Chat4Support это инструмент, позволяющий посетителям Вашего сайта получить мгновенный доступ к Вашим специалистам сервисной службы или отдела продаж – всего лишь один клик мышкой по кнопке чата.
Чат с посетителями записывается, а собираемая статистика позволяет оценивать работу операторов: время, проведенное оператором в системе, среднее время ответа на вопрос посетителя, оценка посетителем качества сервиса и пр.

Chat4support предоставляет широкие маркетинговые возможности: анализ трафика сайта, анализ использования ключевых слов и переходов с других сайтов, отслеживание перемещений по сайту и многое другое, что поможет оптимизировать продвижение сайта в Интернете.

1. Бесплатная версия

Абсолютно бесплатная версия с базовыми функциями чата. Только один оператор может быть онлайн. Когда операторы недоступны, посетитель может оставить сообщение.

Скачать Бесплатную версию

2. Лайт версия

От 186 руб./месяц с дополнительным набором функций, таких как кейс-система, кастомизация кнопок чата, логотип компании, копирование экранных форм и т.д.

Скачать Лайт версию

3. Стандартная версия

15-дневный бесплатный тестовый период с расширенными функциями, такими как автоматическое приглашение в чат, приглашение в чат оператором, база знаний, одновременная работа оператора с несколькими посетителями, перевод чата на другого оператора и т.д.

Скачать Стандартную верисю

4.Профессиональная версия

15-дневный бесплатный тестовый период. Профессиональная версия включает функции идентификации посетителей (как потенциального клиента), мониторинга трафика web-сайта, отслеживание перемещений по сайту, переходов с других сайтов и использованию поисковых машин.

Скачать Профессиональную версию

Требования

Chat4Support поддерживает Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Windows Vista and Windows 7.

• 128M память или выше
• 10 MB свободного дискового пространства
• IBM совместимый PC с пентиум-класс микропроцессором
• TCP/IP
• Internet Explorer 6.0 или выше

Настройка Chat4Support

1. Загрузить программное обеспечение Chat4Support

2. Установить программное обеспечение ( "Выполнить" exe-файл)

3. Создать новый аккаунт

4. Запустить приложение и Войти как новый пользователь

5. Сгенерировать кнопку чата

6. Вставить HTML-код кнопки чата на Вашу web-страницу

примечания:

• После окончания 15-ти дневного тестового периода использования Профессиональной версии, Вы автоматически будете переведены на  бесплатную версию с ограниченным функционалом.

• Бесплатная версия аккаунта истекает через 60 дней